Was ist Amazon Pay?
Amazon Pay ist ein Service für Amazon-Kund:innen, von welchem du immer Gebrauch machen kannst, wenn dir angezeigt wird – sei es durch Klicken auf den Amazon Pay-Button beim Bezahlen in einem von deinen bevorzugten Online-Shop, sei es zur Verwaltung deiner Zahlungsarten in deinerm Konto auf Amazon.de oder wenn du Amazon Pay mit Alexa* nutzt. Dazu ist keine zusätzliche Anmeldung erforderlich. Deine Transaktionen sind sicher und geschützt und alle Details lassen sich in deinem Amazon-Konto nachverfolgen
Wie kann ich ein Amazon Pay-Konto anlegen?
Wenn du ein Amazon-Konto hast, kannst du Amazon Pay überall nutzen, wo du den Amazon Pay-Button siehst. Es ist keine zusätzliche Registrierung erforderlich. Das bedeutet, dass du weder neue Konten einrichten noch dich an alte Passwörter erinnern musst. Amazon Pay verwendet einfach die in deinem Amazon-Konto gespeicherten Informationen und Zahlungsarten. Das schließt auch dein Adressbuch ein. Du hast so stets deine Lieblingsadresse zur Hand, egal wo du gerade einkaufst.
Warum sollte ich Amazon Pay anderen Zahlungsoptionen vorziehen?
Amazon Pay ist eine schnelle und sichere Online-Bezahlmöglichkeit. Zudem sind Käufe von physischen Produkten, welche bestimmte Bedingungen erfüllen, durch unsere A-bis-z-Garantie geschützt. Erledige die Bezahlung mithilfe der bereits in deinem Amazon-Konto gespeicherten Daten im Handumdrehen, oder nutze Alexa* zum Bezahlen per Sprachfunktion und zur Überprüfung des Bestellstatus.
Wie finde ich meine Amazon Pay-Transaktionen?
Geh auf pay.amazon.de und melden dich mithilfe deines Amazon-Benutzernamens und Passwortes als „Käufer“ an. Einmalige Käufe werden im Tab „Aktivität“ angezeigt und Abonnementverträge erscheinen im Tab „Händlervereinbarungen“. Du kannst dir deine Transaktionen auch auf Amazon.de anzeigen lassen. Wenn du dies am Computer erledigst, findest du deine Amazon Pay-Transaktionen unter „Amazon-Bestellungen“ im Amazon Pay-Tab oder in „Mein Konto“ unter „Transaktionen“. Wenn du die Amazon-App verwendest, werden alle Transaktionen zusammen unter „Meine Bestellungen“ oder in „Mein Konto“ aufgelistet
Werden meine Zahlungsinformationen an Händler weitergegeben?
Wir geben deine vollständige Kreditkarten-, Debitkarten- oder Bankkontonummer nicht an Online-Shops oder gemeinnützige Organisationen weiter, die Amazon Pay akzeptieren. Der Händler erhält lediglich die Informationen, die für den Abschluss und die Abwicklung deiner Transaktion erforderlich sind. Zu diesen Informationen gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse und die Lieferadresse.
Welche Kosten entstehen für mich durch die Nutzung von Amazon Pay?
Dir entstehen keine zusätzlichen Kosten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung von Amazon Pay zum Bezahlen auf Websites bzw. bei Organisationen an, die Amazon Pay akzeptieren. Wir berechnen keine zusätzlichen Transaktionsgebühren, Mitgliedsgebühren oder sonstige Gebühren. Allerdings berechnet dein Kartenaussteller möglicherweise eine Gebühr für Auslandstransaktionen, wenn deine Karte in einem anderen Land, als dem der Website, auf der du einkaufst, ausgestellt wurde. Es können auch etwaige sonstige Gebühren anfallen, die jeweils in den für deine Karten geltenden Geschäftsbedingungen beschrieben sind.
Wo bleibt meine Bestellung?
Websites, die Amazon Pay anbieten, führen die Lieferung von Bestellungen an dich eigenständig durch. Du kannst zudem über teilnehmende Händler die Alexa-Lieferbenachrichtigungen aktivieren, um Benachrichtigungen zur Sendungsverfolgung zu erhalten. Wenn du vermutest, dass ein Problem im Zusammenhang mit deiner Bestellung aufgetreten ist, solltest du für eine Klärung die Website bzw. die Organisation kontaktieren. Wenn du Amazon Pay zum Bezahlen nutzt, sind deine Einkäufe durch die A-bis-z-Garantie von Amazon Pay geschützt.
Wo kann ich Amazon Pay verwenden?
Eine Übersicht teilnehmender Händler findest du im Bereich Für Käufer auf unserer Website. Deine bevorzugten Online-Shops zeigen den Amazon Pay- Button nicht als Zahlungsmöglichkeit an? Du kannst helfen das zu ändern! Du kannst den Shop anrufen oder einfach eine E-Mail mit deiner gewünschten Zahlungsart schicken. Dann kannst du vielleicht schon bald die Möglichkeit eines Bezahlerlebnisses genießen, das du kennst und dem du vertraust.
Kann ich Geschenkgutscheine für Amazon.de mit Amazon Pay verwenden?
Zurzeit können Bestellungen, die mit Amazon Pay aufgegeben werden, nicht mit Amazon.de- Geschenkgutscheinen bezahlt werden. Amazon.de-Geschenkgutscheine können nur für den Kauf der auf Amazon.de verfügbaren Waren und Dienstleistungen verwendet werden, wie dies gemäß den Geschäftsbedingungen zu Geschenkgutscheinen für Amazon.de festgelegt ist.
Ich sehe, dass Amazon Pay auch im Bereich „Meine Zahlungen“ auf meinem Amazon-Konto erscheint. Besteht hier eine Verbindung zu dem Bezahl-Button, der mir auf anderen Websites angezeigt wird?
Ja, das alles ist Teil von Amazon Pay. Als Besitzer eines Amazon-Kontos kannst du in weltweit zehntausenden Online-Shops, welche nicht zu Amazon.de gehören, bezahlen und deine Zahlungsdaten aus deinem Amazon-Konto sicher und einfach verwenden. Der Ort, an welchem du diese Zahlungsarten in deinem Amazon-Konto verwaltest, ist ebenfalls Amazon Pay. Darüber hinaus kannst du Amazon Pay auch auf Alexa* nutzen.
Welche Zahlungsarten kann man bei Amazon Pay verwenden?
Bei Amazon Pay kannst du die folgenden Zahlungsarten verwenden: Kreditkarte, Debitkarte oder Bankeinzug. Hier erfährst du mehr über akzeptierte Zahlungsarten.
Welche zusätzlichen Sicherheitsprüfungen werden durchgeführt?
Online-Zahlungen mit Amazon Pay werden durch zusätzliche Sicherheitsprüfungen noch sicherer. Während des Bezahlvorgangs wirst du unter Umständen auf die Website deiner Bank oder deines Kartenausstellers weitergeleitet, um deine Kredit- oder Debitkartenzahlung zu verifizieren. Erfahre mehr über zusätzliche Sicherheitsprüfungen beim Einkauf mit Amazon Pay.
Wie kann ich per Monatsabrechnung mit Amazon Pay bezahlen?
Die Monatsabrechnung ist für berechtigte* Amazon Pay-Kunden mit einer gültigen Rechnungsadresse in Deutschland, Österreich oder Finnland verfügbar.
Auf ausgewählten Händler-Websites von Drittanbietern können Kunden nun Monatsabrechnung als Zahlungsart auswählen. Auf dieser Hilfeseite findest du weitere Informationen zur Nutzung der Monatsabrechnung.
*Vorbehaltlich der durch Amazon festgestellten Berechtigung sowie zufriedenstellender Bonitäts- und Betrugsprüfungen.